门诊就医脱卡支付，“码”上搞定

　　“您好，请问我忘记带医保卡了，想挂个门诊，能处理吗？”身体不适的张叔焦虑地向导诊台护士询问道。

　　“阿叔您先别着急，现在看病就医，只需要一部手机就可以了，您带手机了吗？”听到导诊护士的解答，焦虑的张叔将自己的手机递给了导诊护士，导诊护士接过手机后，熟练地帮张叔操作起来，同时向他解释道：“曲江区人民医院已经实现手机线上预约挂号、电子医保缴费等一站式服务了，只需一部手机就可完成整个看病流程。”随后，张叔就凭着自己的手机，完成了整个看病流程，在药房拿好药后还不忘回来导诊台对着导诊台的护士夸道：“没想到电子医保卡使用这么方便，给患者节约了不少时间，医保统筹结算，惠民利民，真是手机在手，看病不愁啊！”

出入院一站式办理，“码”上结算

　　“现在办理出入院手续不用跑几次了，直接在护士站操作，节约很多时间。”刚办理完出院手续的叶女士称赞道，“一部智能手机，电子医保凭证就可办理出入院结算，出院带药也不用自己去药房窗口拿，送药机器人直接送到护士站，患者家属少跑路，就医体验感很棒。”

　　为方便住院患者，曲江区人民医院不断改善就医环境，提升群众就医体验，想百姓所想，做百姓所需，在各住院楼层引入十台住院自助缴费终端设备，全面启用住院业务信息一体化，为住院患者节约出入院办理时间。如今，患者在护士站就可以直接完成出入院手续。一台手机、一个“码”、一声“滴”，患者建档、办理入院、缴纳按金、费用查询、出院结算……一系列手续，一站式自助办理，“码”上结算！

　　自“优质服务零缺陷”活动推广以来，曲江区人民医院始终坚持病人至上，处处为病人着想，不断推出各种便民措施服务：在院部门诊放置导诊机器人，为就医患者导航指引；引入音乐疗法，在院部门诊设置钢琴厅，缓解患者就医紧张情绪；为需要的患者提供轮椅服务、雨伞服务等，从身边小事做起，不断提升患者就医体验感。在信息化建设上加快脚步，不断完善患者就医环境，患者少跑路，数据多跑路，提升信息化水平，助推智慧医院建设。