曲江区医共体：打造“品管圈”，助力医院创新创优高质量发展

总院院长余前华开班前讲话

为了加强曲江区医共体医院文化建设及内涵管理，改善医疗服务质量，加强各科室团队建设，进一步提升一线人员参与质量控制的主动性和积极性，提高工作质量、服务水平及管理效能，5月28日，韶关市曲江区紧密型县域医共体“品管圈”培训圆满落下帷幕。曲江区医共体内各相关领导，部分临床科室医护人员、区医共体各成员单位医护人员共计200余人参加此次培训。本次培训隆重邀请医疗联盟单位韶关市第一人民医院大外科护长陈亿芬携团队前来授课。

大外科护长陈亿芬授课

大力引入“品管圈”管理，打造新型文化发展
品管圈(QCC)，发源于美国，由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组），一般5-10人左右，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序（PDCA）来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。目的在于提高产品质量和工作效率。
作为2022年医共体改革创新新型管理模式，“品管圈”引入到医共体管理领域后，将逐渐伴随着医共体的发展和成长，形成一系列医院质量管理理念，对医共体各成员单位院内组织文化和发展起到积极的促进作用。作为全面质量管理的重要管理工具，“品管圈”在医院的土壤蓬勃生长，成为持续改进医疗质量与安全的重要手段，逐步在医疗质量、医疗服务，医疗技术、行政、后勤等得到运用和推广。
创新创优，助力医共体高质量发展
自2019年医共体成立以来，曲江区医共体不断创新改革，在医院精细化管理的持续深入开展过程中，“品管圈”的应用越来越广泛，推广成果越来越显著，不仅可以提高医院精细化管理水平，也能充分激发医护人员的潜能，提升发现问题和解决问题的能力。经过此次培训，以“品管圈”为载体的新型管理模式正式引入曲江区医共体。

案例实操

据悉，为检验“品管圈”管理理念与方法在实际工作中的运用，为展现“品管圈”在医共体成员单位及各科室的运营成果，预计在2022年底，曲江区医共体将举行一场“品管圈”大赛。期待着经过创新模式的改革，各成员单位及科室旧貌换新颜，工作质量和服务水平更上一层楼！