【点赞】温情核酸检测服务，获登门感谢送锦旗

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曲江区妇幼保健院

“李护长，感谢你们，让我及时拿到核酸检测报告，如果不能赶回去真的会抱憾终身”10月29日上午，张女士和家属将一面印有“白衣天使献爱心，助人为乐见真情”的锦旗和感谢信送到曲江区妇幼保健院儿科门（急）诊，感谢我院核酸采样工作人员的热情服务，这份沉甸甸的感谢背后，讲述了一个“一波三折”的温馨故事。

10月5日下午，张女士家中有急事需乘坐飞机返回老家，已订好了次日飞往老家的机票，根据新冠肺炎疫情防控要求，她需要提供48小时之内的核酸检测报告才能乘坐飞机。辗转了几家医院都被告知需要次日下午才能出核酸检测报告，张女士带着焦急的心情来到我院，陈丽娜护士详细地为她讲解流程及粤省事检测结果查询方法，感受到我院工作人员温情的服务，张女士顿时留下感动的泪水，李冬梅护长了解情况后，深知张女士迫切的焦虑，决定先为其登记信息，帮助她在采集处顺利完成采样，并主动添加了张女士的微信当起了“联络员”，在李冬梅护长的协调联系下，我院相关科室人员都非常理解配合，把核酸检测报告及时反馈给张女士，次日张女士顺利登机。

一面锦旗，一份责任，一种肯定。这面沉甸甸的锦旗，不仅感谢了我院全体医务人员在抗疫工作中的辛勤付出，也为白衣天使画上了爱的翅膀，更是对我院“打造百姓满意的妇幼保健院”的医院愿景和优质服务品质的认可。我院医护人员一如既往以专业的技术和贴心服务为群众健康保驾护航！

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